Ich möchte, dass Sie sich bestmöglich aufgehoben fühlen und gerne wieder im Cake Atelier bestellen. Deshalb habe ich klare Geschäftsbedingungen entwickelt, die alles beschreiben, was Sie über die Abläufe im Cake Atelier wissen müssen. Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um mehr darüber zu erfahren.
AGBs
Bestellbedingungen
Bestellen Sie frühzeitig, 3-4 Wochen vor dem gewünschten Termin oder der geplanten Feier. Die Planung, Vorbereitung und Produktion von den Süssigkeiten nimmt mit unter viel Zeit in Anspruch. Mit etwas Glück ist es auch kurzfristig machbar, fragen Sie einfach ungeniert an.
Abholung / Lieferung / Postversand
Meine Produkte werden im Cake Atelier, 8315 Lindau abgeholt. Ausgenommen sind Torten ab 3 Etagen, diese müssen geliefert werden.
Lieferungen können auf Anfrage und freier Kapazität übernommen werden. Die Kosten werden mit Sfr. 1.50 / km (Hin-und Rückweg) berechnet. Lieferung in der Gemeinde Lindau sind gratis ab einem Bestellwert von Sfr. 100.00.
Für Cake Pops oder Cookies bietet sich unter Umständen auch ein Versand (schweizweit) an. Dies können wir gern individuell prüfen. Cake Pops können in den kalten Monaten problemlos mit der Post versendet werden. Cookies ganzjährig. Die Kosten für Versand und Verpackung gehen zu Lasten des Käufers.
Versandoptionen der Schweizerischen Post:
- Fragile
- Lieferung am nächsten Tag bis 9 Uhr (Cake Pops)
Die genauen Kosten werden mit der Offerte mitgeliefert.
Es steht Ihnen zudem frei einen Kurier zu organisieren, Details für die Abholung können mit mir abgesprochen werden.
Zahlungsbedingungen
1/3 des Auftragsvolumens ist bei Auftragserteilung als Anzahlung zu leisten. Bestellungen unter Sfr. 200.00 müssen 7 Tage vor Abholung vollständig bezahlt werden. Bestellungen über Sfr. 200.00 müssen 20 Tage vor Abholung vollständig bezahl werden. Für Firmenkunden gelten abweichende Bedingungen.
Stornierungen
Sobald die Bestellung durch Cake Atelier angenommen und schriftlich bestätigt worden ist, ist dieser Auftrag für beide Parteien bindend. Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bestimmungen:
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Bei Stornierungen bis 10 Tage vor dem Anlass ist 50% des Auftragsvolumens geschuldet
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bei späteren Stornierungen ist der gesamte Betrag geschuldet.
Aufbewahrung meiner Produkte
Meine Produkte enthalten Butter und je nach Füllung verderbliche Inhalte und müssen daher gekühlt aufbewahrt werden (ausgenommen Cookies). Bis zu max. drei Stunden können sie ungekühlt aufbewahrt werden und schmecken am Besten, wenn sie bei Zimmertemperatur gegessen werden. Die Produkte sollten innert 48 Stunden konsumiert werden.
Allergien
Alle Produkte werden frisch zubereitet und enthalten unter anderem Eier, Mehl, Schokolade und Milchprodukte. Falls Sie an Laktoseintoleranz, Gluten- oder anderen Unverträglichkeiten leiden, kontaktieren Sie mich bitte vor der Bestellung. Jegliche Haftung von allergischen Reaktionen wird abgelehnt.
Haftungsausschluss
Mit der Übergabe der Produkte an Sie persönlich oder den Post/Kurierdienst geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung, Wertminderung und Verschlechterung, einschliesslich der Haftung gegenüber Dritten, auf sie als den Kunden über. Ein versicherter Versand durch die Post ist empfehlenswert.